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Funktionen

Alles, was Swibbly am Telefon für dich macht.

11 Bausteine, ein Assistent. Such dir aus, wo du anfangen willst.

Telefonieren

Swibbly nimmt ab, ruft an und bucht. Du bekommst das Ergebnis.

Anrufe annehmen

Swibbly geht ran, wenn du nicht kannst oder nicht willst. Er fragt nach dem Anliegen und gibt dir danach eine kurze Zusammenfassung.

  • Nimmt Nachrichten auf und fasst sie zusammen
  • Erkennt bekannte Kontakte an der Nummer
  • Beantwortet Fragen aus deinem Wissen
  • Nennt dir Anrufer und Anliegen auf einen Blick

Beispiel

AnruferIst Jonas heute noch zu erreichen?

SwibblyEr ist gerade im Termin. Worum geht es? Ich sag ihm Bescheid.

AnruferUm das Angebot für die Fenster.

Notiz an dich: Rückruf wegen Fenster-Angebot

Terminbuchung für Kunden

Kunden rufen an und Swibbly bucht direkt in deinen Kalender. Nur in Zeiten, die du freigegeben hast, und mit der Dauer, die zur Leistung passt.

  • Buchen, verschieben, absagen
  • Bestätigung per SMS direkt nach dem Anruf
  • Erinnerungs-SMS vor dem Termin
  • Leistungen und Dauer aus deinem Wissen

Beispiel

KundinHättet ihr Donnerstag was frei? Schneiden und Föhnen.

SwibblyDonnerstag geht um 10:30 oder 15:00. Was passt dir?

Kundin10:30, super.

Gebucht: Do, 10:30 · Bestätigung per SMS verschickt

Anrufe in deinem Auftrag

Swibbly ruft für dich an: Handwerker, Werkstatt, Kunden oder Dienstleister. Vorher macht er eine Themenliste, im Gespräch hakt er sie ab.

  • Themenliste vor jedem Anruf
  • Hakt Punkte im Gespräch ab
  • Ruft dich danach an und sagt dir das Ergebnis
  • Ergebnis zusätzlich schriftlich im Verlauf

Beispiel

DuRuf die Werkstatt an. Wann ist der Wagen fertig und was kostet es?

SwibblyMach ich. Ich melde mich gleich mit dem Ergebnis.

Ergebnis: Freitag ab 14 Uhr abholbereit, rund 380 €

Organisieren

Treffen, Meetings, Erinnerungen und Kalender. Alles an einem Ort.

Treffen planen

Ein Satz reicht: „Mach ein Treffen mit Anna, Ben und Mama.“ Swibbly ruft alle nacheinander an, sammelt die freien Zeiten und findet die, die allen passt.

  • Ruft jede Person einzeln an
  • Gleicht mit deinem Kalender ab
  • Trägt ein und informiert alle per SMS
  • Meldet sich bei dir, wenn es steht

Beispiel

Treffen mit Anna, Ben und Mama

  • AnnaDi, Do
  • BenMo, Do, Fr
  • MamaMi, Do

Passt allen: Do, 01.10. · 19:00

Im Meeting dabei

Swibbly ist in deinem Meeting dabei und hört mit. Danach fasst er alles zusammen und macht aus Absprachen Todos und Termine.

  • Zusammenfassung direkt nach dem Meeting
  • Todos mit Verantwortlichen und Frist
  • Folgetermine direkt im Kalender
  • Mithören nur mit Ansage an alle

Beispiel

Meeting mit Druckerei Vogt · 32 Min

  • Beschlüsse3
  • Todos2 verteilt
  • FolgeterminDo, 08.10. · 10:00

Zusammenfassung an alle Teilnehmenden

Erinnerungen und Todos

Vor jedem Termin bekommen alle Beteiligten eine SMS, standardmäßig 45 Minuten vorher. Todo-Listen zeigen allen, wer was mitbringt oder erledigt.

  • Zeitpunkt pro Termin einstellbar
  • Erinnerung für dich und alle Gäste
  • Gemeinsame Todo-Listen
  • Abgehakt ist für alle sichtbar

Beispiel

SMS · heute 14:15

Erinnerung von Swibbly: In 45 Min Zahnarzt bei Dr. Kaya, 15:00. Versichertenkarte nicht vergessen.

Kalender-Integration

Swibbly arbeitet mit dem Kalender, den du schon nutzt: Apple Kalender, Google Kalender und Outlook, verbunden über CalDAV oder ICS.

  • Sieht freie und belegte Zeiten
  • Trägt neue Termine direkt ein
  • Monats- und Wochenansicht in der App

Beispiel

  • Apple Kalender
  • Google Kalender
  • Outlook

Verbunden über CalDAV oder ICS

Steuern und Vertrauen

Du bestimmst, was Swibbly weiß, mit wem er spricht und was er kostet.

Wissen

Gib Swibbly, was er wissen muss: Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt, Leistungen und persönliche Vorlieben. Aus Gesprächen lernt er dazu und legt dir Neues zur Freigabe vor.

  • Firmenwissen und Privatwissen getrennt
  • Lernt aus Gesprächen mit
  • Neues erst nach deiner Freigabe
  • Jederzeit änderbar

Beispiel

AnruferinHabt ihr samstags auch offen?

SwibblyJa, samstags von 9 bis 14 Uhr.

Antwort aus deinem Wissen: Öffnungszeiten

Kontakte und Freigaben

Lege Kontakte an und ordne sie Gruppen zu: Mitarbeiter, Kunden, Dienstleister, Partner, Privat. Pro Kontakt entscheidest du, ob Swibbly mit ihm sprechen darf.

  • Gruppen für Team, Kunden und Familie
  • Freigabe pro Kontakt
  • Was Swibbly wem sagen darf

Beispiel

Kontakte

  • Sara Meier · MitarbeiterDarf sprechen
  • Tim Keller · KundeDarf sprechen
  • Druckerei Vogt · PartnerGesperrt

Transparenz und Cockpit

Im Cockpit siehst du, was Swibbly gerade tut: wählt, klingelt, im Gespräch. Dazu jede Minute, jede SMS und die KI-Kosten pro Anruf.

  • Live-Anzeige laufender Anrufe
  • Verbrauch in Echtzeit
  • Kosten pro Anruf inklusive KI-Anteil
  • Verlauf mit Mitschrift und Ergebnis

Beispiel

Letzter Anruf · Tim Keller · 09:12

Dauer
3:48 Min
SMS
1
KI-Kosten
0,08 €

Datenschutz

Aufgezeichnet wird nur mit Ansage, Unbekannte werden nicht aufgezeichnet. Gehostet wird in der EU. Und Swibbly spricht nur mit Kontakten, die du freigegeben hast.

  • Aufnahme nur mit Ansage
  • Keine Aufzeichnung von Fremden
  • Hosting in der EU
  • Mails und SMS auf Wunsch nur nach Freigabe

Beispiel

  • Hosting in der EU
  • Aufnahme nur mit Ansage
  • Freigabe vor Versand

Gilt für jedes Gespräch

Anwendungsfälle

Für wen Swibbly gemacht ist.

Fünf typische Situationen und was Swibbly dabei übernimmt.

Selbstständige

Du bist beim Kunden, das Telefon klingelt. Swibbly geht ran.

  • Nimmt Anfragen an und fasst sie dir zusammen
  • Vereinbart Rückruftermine in deinem Kalender
  • Ruft Lieferanten an und klärt offene Punkte
  • Erinnert dich 45 Minuten vor jedem Termin
Passt meistStart · ab 19 € im Monat

Friseur und Kosmetik

Hände voll, Föhn an. Termine bucht Swibbly.

  • Bucht Termine passend zur Leistung und Dauer
  • Schickt Bestätigung und Erinnerung per SMS
  • Beantwortet Fragen zu Preisen und Öffnungszeiten
  • Nur in Zeiten, die du freigibst
Passt meistPro · ab 49 € im Monat

Restaurant

Mittagsservice läuft, das Telefon auch. Swibbly nimmt Reservierungen an.

  • Nimmt Tischreservierungen an und trägt sie ein
  • Fragt Personenzahl und Wünsche ab
  • Sagt Öffnungszeiten und Anfahrt durch
  • Erinnert Gäste vor der Reservierung
Passt meistPro · ab 49 € im Monat

Praxis

Die Anmeldung ist voll. Swibbly übernimmt die Terminanrufe.

  • Vergibt Termine in den Zeiten, die ihr freigebt
  • Verschiebt und sagt ab, mit SMS-Bestätigung
  • Gibt medizinische Fragen an euer Team weiter
  • Nennt Sprechzeiten und Hinweise zur Anfahrt
Passt meistPro · ab 49 € im Monat

Privat

Familie, Freunde, Handwerker. Swibbly organisiert das für dich.

  • Plant Treffen mit mehreren Leuten
  • Ruft beim Handwerker oder in der Werkstatt an
  • Erinnert alle vor dem Termin per SMS
  • Hält Todo-Listen für alle aktuell
Passt meistStart · ab 19 € im Monat

Warteliste

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